Antecedents on Consumer Purchasing Decision: A Perspective Self Individual Factors Theory and EKB Model
Abstrak
Faktor kepribadian individu yang biasanya mempengaruhi keputusan pembelian konsumen antara lain usia atau tahapan siklus hidup, pekerjaan, kondisi ekonomi, gaya hidup, kepribadian, atau citra diri. Keputusan pembelian konsumen terkait barang bergantung pada berbagai faktor seperti merek, kualitas, layanan purna jual, garansi, iklan, rabat, penawaran, diskon, cara pembayaran, tampilan, perilaku tenaga penjual, lokasi toko, dan banyak lagi. Grand Duck King Restaurant Medan telah mengkonfirmasi bahwa jumlah konsumen telah menurun beberapa bulan terakhir ini. Masalah ini diduga karena faktor konsumen. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui apakah faktor individu mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dengan menggunakan model EKB dan menganalisis seberapa kuat pengaruh faktor individu terhadap keputusan pembelian konsumen dengan menggunakan model EKB.
Populasi yang penulis gunakan adalah konsumen di grand Duck King Cambridge Medan yang berjumlah 101 orang; Dengan menggunakan rumus Slovin's maka jumlah sampelnya adalah 81 konsumen, dan menggunakan teknik simple random sampling dimana konsumen memiliki kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai sampel.
Hasil dari analisis adalah faktor individu yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada Restoran Grand Duck King Cambridge Medan, dan karakteristik pribadi berpengaruh kuat dan positif terhadap keputusan pembelian konsumen pada Grand Duck King Restaurant Cambridge Medan.
Kata Kunci: Faktor Individu dan Keputusan Pembelian Konsumen.
Referensi
S. M. Rouzhabahani, M.T. Rezai, M., Goudarzi, A.A, and Naghibi, “The Effect of Individual Factors on Consumers’ Purchasing Decisions. Iran: TextRoad Publication. Volume 3, pp 1149-1156,” J. Basic Appl. Sci. Res., 2013.
P. W. Engel, J.F., Blackwell, R.D. and Miniard, Consumer Behavior, 7th ed., Dryden Press, Chicago, IL. 1993.
D. R. Stevens, Robert. E., and Loudon, Marketing Management: Text and Cases. New York: Best The Haworth Press, Inc. 2012.
P. Kotler, Marketing Management.Australia: Prentice Hall. 2012.
R. S. Sheth, J.N., and Sisodia, Does Marketing Need Reform. New York: McGraw-Hill Companies, Inc. 2015.
C. H. Yee, C.J., San, N.C., and Khoon, “Consumers’ Perceived Quality, Perceived Value and Perceives Risck towards Purchase Decision.,” 2012.
S. Raula, The Consumer Purchasing Decision and Buying Behavior. United States of America: Pearson International Edition. 2012.
G. Kotler, Philip & Amstrong, Principles of Marketing, 17th ed. Pearson Prentice Hall., 2017.
B. Farouk, A., and Sami, “The Influence of Individual Factors on the Entrepreneurial Intention. Vol.5, No.4, pp 47-57.,” Int. J. Manag. Value Supply Chain., 2014.
E. Reje, A. dan Dreger, “Marketing Sustainability in Charter Tourism: The Influence of Brands, Eco-Labels and their Combination on the Swedish Charter Tourist´ s Decision Making. Thesis, Un Publish.,” 2014.
P. O. S. Pemani, J. D. D. Massie, and M. V. J. Tielung, “THE EFFECT OF PERSONAL FACTORS ON CONSUMER PURCHASE DECISION ( Case Study : Everbest Shoes ),” J. EMBA, vol. 5, no. 1, pp. 68–77, 2017.
K. Pratiwi and K. Mandala, “Pengaruh Faktor Budaya, Sosial, Pribadi, Psikologis, Dan Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Kebaya Bordir Pada Jegeg Ayu Boutique Di Kuta,” E-Jurnal Manaj. Univ. Udayana, vol. 4, no. 11, p. 255236, 2015.
M. R. Yuriska and I. Sukirno, “Pengaruh Faktor Sosial, Personal, Psychological, Dan Kultural Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Centro Department Store Melalui Stimulus Midnight Sale,” Modus, vol. 26, no. 1, p. 77, 2016, doi: 10.24002/modus.v26i1.579.
R. dan Y. Yustian, Astini, “PENGARUH PRODUCT PRICE, INDIVIDUAL PERSONALITY DIFFERENCES, ENVIRONMENTAL FRIENDLINESS PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN,” Mix J. Ilm. Manaj., vol. 53, no. 9, pp. 1689–1699, 2013.
A. B. Susanto, J. Lapian, and A. Tumbuan, “The Influence of Cultural, Social, Personal, and Psychological on Consumer Purchase Decision Study on Tonasa Cement Product in Manado City,” J. Berk. Ilm. Efisiensi, vol. 16, no. 01, pp. 198–206, 2016.
A. Ikhwana and M. K. Dewi, “Pengaruh Faktor Sosial , Pribadi , Harga , dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian,” J. Kalibr., vol. 18, no. 2, 2020.
Y. Fransisca and A. K. Purnomo, “Factors affecting the purchasing decision of the Millennial Muslim Generation : A review of personality destination , brand attractiveness , and brand awareness,” Mbia, vol. 18, no. 2, pp. 1–20, 2019.
Munandar, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Membeli Kopi Espresso,” J. Visioner dan Strateg., vol. 6, no. 1, pp. 1–9, 2017.
C. Adhim, “Analisis Faktor Budaya, Sosial, Pribadi Dan Psikologis Terhadap Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Pembelian Pada Butik Yulia Grace,” J. Pendidik. Tambusai, vol. 4, pp. 239–247, 2020.
A. Ronaghi, T., and Rahimpour, “The Study of the Impact of Individual Factors on the Urge to Buy Impulsively and Consumers’ Impulsive Buying Behavior. Vol.11, No.1, pp 271-280,” Int. Bus. Manag. J., 2017.
P. Sharma, L., and Madan, “Effect of Individual Factors on Youth Entrepreneurship –A study of Uttarakhand State, India, pp 1-17,” J. Glob. Entrep. Res., 2014.
P. S. Cooper, D.R., and Schindler, Business Research Methods. United States of America: McGraw-Hill Education. 2012.
Lopez., Satisfaction: A Behavioral Perspective on the Customer. New York : Mc Graw - Hill. 2012.
